Sıkça Sorulan Sorular

2000 TL üzeri alışverişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Kusurlu ürün veya yanlış gönderim durumunda ise kargo ücreti QJ MOTORS A.Ş. tarafından karşılanır.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir. İade işlemleri için info@qjmotors.com.tr adresine talebinizi iletebilirsiniz. İade süreciyle ilgili detaylara İade ve Değişim Şartları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel sipariş ürünlerde veya stok durumuna bağlı olarak bu süre değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.